按照上級關(guān)于做好2024年國慶假期高速公路安全保通保暢工作要求，南方公司以“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”為抓手，立足崗位、杠牢責(zé)任，打好安全和服務(wù)主動(dòng)仗，公司所轄隆納、納黔高速圓滿完成國慶假期安全生產(chǎn)和服務(wù)保障任務(wù)。
一是強(qiáng)化安排部署。節(jié)前召開“一路三方”聯(lián)席會(huì)和專題工作布置會(huì)等，統(tǒng)一思想，落實(shí)分工，完善安全保暢應(yīng)急預(yù)案，合理布設(shè)道路應(yīng)急救援點(diǎn)位，加大人力物力儲(chǔ)備，落實(shí)好應(yīng)急備勤人員，規(guī)范服務(wù)流程。二是加強(qiáng)隱患排查。開展節(jié)前排堵保暢準(zhǔn)備工作檢查，保證設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行，站容站貌整潔，零鈔、應(yīng)急紙券、通行卡充足，加強(qiáng)道路巡查，及時(shí)消除各類安全隱患。三是深化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。強(qiáng)化“一路多方”溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮“五崗合一”機(jī)制作用，及時(shí)分析研判道路通行情況，加強(qiáng)信息共享、車流量監(jiān)測和秩序維護(hù)，高效快速處置各類突發(fā)事件。四是抓好宣傳引導(dǎo)。利用公司所轄服務(wù)區(qū)大屏、沿線可變情報(bào)板及時(shí)向社會(huì)公布主線分流、收費(fèi)站管控、天氣預(yù)警等通行信息，科學(xué)引導(dǎo)社會(huì)車輛避堵?lián)駜?yōu)出行。五是落實(shí)值班值守。嚴(yán)格按照節(jié)假日保通保暢方案，做好24小時(shí)值班值守和信息報(bào)送工作，高效有序應(yīng)對和處置突發(fā)事件，確保在關(guān)鍵時(shí)候“拉得出，打得贏”。六是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在全線重要站點(diǎn)和服務(wù)區(qū)設(shè)立“青年志愿服務(wù)點(diǎn)”23個(gè)，為司乘免費(fèi)提供飲用水、紙巾、方便面等暖心物品以及路況指引、解答問詢等服務(wù)，節(jié)日期間累計(jì)服務(wù)司乘5000余人次，用實(shí)際行動(dòng)擦亮南方公司“匠心服務(wù)、暖心南方”服務(wù)品牌。
2024年國慶假期，南方公司所轄隆納、納黔高速全線累計(jì)巡查1萬余公里，巡查點(diǎn)位80余個(gè)，清障救援150余次，受理咨詢服務(wù)電話540余個(gè)，發(fā)布出行提示信息130余條，放行7座及以下小型客車超68萬輛，累計(jì)免收通行費(fèi)約2191萬元。
