川東公司所屬服務區(qū)（停車區(qū)）緊緊圍繞“保安全、保服務”，嚴守安全底線、多舉措并舉、強化服務保障，圓滿完成了2025年春節(jié)假期服務區(qū)（停車區(qū)）安全服務保障工作任務。
加大排查力度，保障安全出行。全方位消除各服務區(qū)（停車區(qū)）安全生產(chǎn)隱患，筑牢安全防線。一是節(jié)前、節(jié)中先后多次組織開展“拉網(wǎng)式”安全隱患大檢查，建立安全隱患清單和整改清單，做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改；二是著重開展“保安全、保暢通”安全隱患大排查大整改活動，重點對服務設施設備、機電設施、場區(qū)環(huán)境進行全面排查，并按時完成安全隱患整改工作；三是嚴格落實各項風險防控措施，加強與高速交警、交通執(zhí)法、地方公安等相關部門的聯(lián)勤聯(lián)動，認真研判春運返程動態(tài)，高質(zhì)量完成大竹、鄰水服務區(qū)、天池停車區(qū)和達州南加油站因主線連接線短、車客流量大、停車場區(qū)小的保通保暢工作任務。
強化經(jīng)營服務，滿足消費需求。根據(jù)今年出行預測情況，認真分析近年服務保障情況，強化經(jīng)營服務質(zhì)量。一是提前做好服務區(qū)（停車區(qū)）商超貨品儲備統(tǒng)籌，確保各類商品齊全、供應充足、價格公道；二是強化食品安全管理，及時清理過期商品，嚴把原材料質(zhì)量關，加強對食品儲存、制作、加工等方面的監(jiān)管力度，為司乘人員的飲食安全提供有力保障。三是強化油品、非油品儲備保供和充電樁設備檢修，強化24小時值班值守，及時有效保障所有車輛能源需求。
做好服務本職，打造舒心驛站。春節(jié)期間立足服務本職，設立便民服務點，為過往司乘人員提供暖心服務，樹立良好的“窗口”服務形象。一是多舉措開展“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動，為出行司乘人員免費提供飲用開水、姜茶，贈送湯圓、水餃、方便面、春聯(lián)等活動，積極營造溫暖喜慶氛圍；二是設置志愿者點位，積極提供幫扶引導、應急藥品，信息咨詢等志愿服務；三是免費開放服務區(qū)（停車區(qū)）休息室、母嬰室等便民服務設施設備。
